Política de Privacidade

Na Criativos Conectado, levamos a proteção de seus dados pessoais com a máxima seriedade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site ou utiliza nossos serviços.

1. Informações que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

1.1 Dados fornecidos voluntariamente

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Informações da empresa
• Conteúdo de comunicações (e-mails, mensagens, etc.)

1.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e dados de localização aproximada
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas e tempo gasto
• Cookies e tecnologias similares (veja nossa Política de Cookies)

1.3 Dados de terceiros

Podemos receber informações sobre você de serviços de terceiros, como plataformas de mídia social (quando você interage com nossos perfis) ou serviços de análise.

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos seus dados pessoais para os seguintes propósitos:

Finalidade	Base Legal	Exemplo
Fornecer nossos serviços	Execução contratual	Processar sua solicitação de orçamento
Comunicação	Consentimento/Legítimo interesse	Responder a perguntas via formulário de contato
Marketing	Consentimento	Enviar newsletters (quando autorizado)
Melhorar nossos serviços	Legítimo interesse	Análise de uso do site para otimização
Segurança	Obrigação legal	Prevenção de fraudes e ataques

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Parceiros de serviço: Empresas que nos auxiliam na operação (hospedagem, e-mail marketing, etc.) sob contratos de confidencialidade
• Autoridades legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos
• Sucessores comerciais: Em caso de fusão, aquisição ou reestruturação

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

4. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para:

• Funcionalidade essencial (manter sessões, preferências)
• Análise de desempenho (Google Analytics)
• Marketing (redes sociais, remarketing)

5. Transferência Internacional de Dados

Como operamos globalmente, seus dados podem ser processados fora do Brasil, especialmente quando utilizamos serviços como:

• Google Analytics (Estados Unidos)
• Meta/Facebook (Estados Unidos/Europa)
• Serviços de hospedagem em nuvem

Garantimos que todas as transferências internacionais seguem os padrões adequados de proteção de dados, incluindo cláusulas contratuais padrão quando aplicável.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger suas informações:

• Criptografia SSL/TLS para transferência de dados
• Firewalls e sistemas de detecção de intrusão
• Controle de acesso restrito
• Políticas internas de segurança da informação
• Backups regulares

7. Seus Direitos

Conforme a LGPD e regulamentações internacionais, você tem direito a:

Para exercer esses direitos, entre em contato através do e-mail: info@criativosconectado.com.br

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:

• Cumprir finalidades descritas nesta política
• Atender obrigações legais (ex: documentos fiscais)
• Resolver disputas ou fazer cumprir nossos acordos

Após esses períodos, os dados são anonimizados ou excluídos com segurança.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site com a data de "Última atualização". Alterações significativas serão comunicadas por e-mail (quando aplicável) ou através de aviso em nosso site.

10. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos de privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

E-mail: info@criativosconectado.com.br
Endereço: R. Rio Grande do Sul, 943 - Bairro Brasil - Uberlândia/MG

Respostas serão fornecidas em até 15 dias úteis, conforme exigido pela LGPD.